Onze klant is een slotenfabrikant.
Zoals gebruikelijk in de regio, zoeken klanten naar twee verschillende leveranciers van hetzelfde motoronderdeel om redundantie in de toeleveringsketen te garanderen.
De klant leverde een voorbeeld van de door hem beoogde motor en gaf ons de opdracht om een exacte replica te bouwen.
We hebben de specificaties van de monsters van andere leveranciers bekeken.
We hebben hun motor op de dynamometer getest en zagen meteen dat de gegevens op het specificatieblad niet overeenkwamen.
We raden aan om ons te vragen een klantprofiel aan te maken dat overeenkomt met de motor in plaats van met de gepubliceerde specificaties.
Bij de analyse van de toepassing van de klant waren we van mening dat de algehele betrouwbaarheid verbeterd kon worden door de wikkelingen te wijzigen van 3 naar 5 polen.
De betrouwbaarheid van elektrische sloten is erg belangrijk. Bij een elektronisch afstandsslot moet de motor de vergrendelingspen, warm of koud, op het verwachte tijdstip in beweging brengen.
Onze 5-polige motor bleek betrouwbaarder te zijn bij het opstarten van het slot, vooral bij koud weer.
De klant heeft uiteindelijk ons 5-polige ontwerp overgenomen en als referentiestandaard ingesteld (samen met ons correcte en bijbehorende specificatieblad) en heeft zijn andere leveranciers opdracht gegeven om hieraan te voldoen.